Como saber se é golpe: sinais aos quais você deve ter atenção

Por:
Nomad
Atualizado em
20/3/2025
15 min de leitura

Quando a gente escuta alguma história de uma pessoa que caiu em um golpe, pode parecer impossível de acontecer conosco. Será mesmo? A verdade é que, na maioria dos casos, os golpistas online usam artimanhas que manipulam nosso psicológico, tornando mais fácil cair em suas armadilhas. Então, como saber se é golpe?

Existem alguns artifícios clássicos que os golpistas usam para mexer com a gente. Neste texto, nós mostramos quais são e trazemos alguns exemplos de golpes que servem como alerta.

Como saber se é golpe: 8 sinais para prestar atenção

Embora existam diversos tipos de golpes, a maioria utiliza alguns gatilhos comuns para nos enganar, como o senso de urgência ou prêmios que parecem bons demais para ser verdade. Confira quais são esses gatilhos!

1. Ofertas muito boas para serem verdade

Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, é melhor desconfiar. Isso pode incluir descontos extremamente altos, promessas de ganhar dinheiro de forma rápida ou receber prêmios sem motivo aparente.

Existem golpistas que entram em contato, por telefone e até pessoalmente, avisando que a pessoa ganhou um prêmio alto — pode ser até um bilhete premiado de loteria, mas, para recebê-lo, é necessário pagar uma quantia. Sempre é golpe.

2. Solicitações de informações pessoais ou financeiras

Se alguém solicitar informações pessoais, como números de cartão de crédito, senha ou informações de conta bancária, especialmente por e-mail, telefone ou mensagem de texto, isso deve acender um sinal de alerta. Empresas legítimas não solicitam essas informações dessa maneira.

Parece óbvio que a gente não vai dar essas informações, certo? Mas os golpistas aplicam gatilhos de medo, falando que a conta bancária foi invadida ou que alguém está solicitando um empréstimo com seu CPF, e aí pedem para confirmar os dados.

Nesse caso, a dica é perguntar qual é a empresa ou instituição, desligar a ligação e entrar em contato diretamente com a instituição pelo número oficial, não pelo número fornecido pelos golpistas, para verificar a veracidade da informação.

Vale lembrar que instituições financeiras contam com bloqueios próprios para evitar golpes, não sendo necessário uma ligação para confirmar o bloqueio.

3. Urgência para tomar uma decisão

Se você receber uma oferta com prazo de validade muito curto e sentir que está sofrendo pressão para tomar uma decisão imediata, sem tempo para fazer sua própria pesquisa ou consideração, isso é um sinal de que se trata de golpe.

Golpistas frequentemente tentam induzir as pessoas a agir de forma impulsiva, porque sabem que, após uma rápida verificação, perceberão que é golpe.

Essa urgência vale para golpistas avisando que sua conta foi invadida, comunicando prêmios bons demais para serem verdadeiros e até mesmo fingindo sequestros-relâmpago.

4. Comunicações não solicitadas

Tenha cuidado com e-mails, mensagens de texto, SMS, telefonemas ou mensagens em redes sociais de remetentes desconhecidos ou não solicitados. Essas comunicações podem conter links maliciosos, solicitações de informações pessoais ou tentativas para te persuadir a participar de esquemas fraudulentos.

É comum e-mails ou SMS avisando que sua conta foi invadida ou que um PIX alto foi feito.Então, os golpistas pedem para você clicar em um certo link para evitar que o dinheiro saia da conta. Isso é um golpe de phishing muito comum: os criminosos conseguem seus dados e podem usá-los para outros golpes.

5. Ofertas de emprego que pagam muito acima do mercado

Se você receber uma oferta de emprego que parece fácil demais ou promete salários exorbitantes para pouco esforço, é importante investigar cuidadosamente a empresa e as circunstâncias.

Golpistas adoram usar ofertas de emprego falsas para obter informações pessoais ou financeiras, e também para enganar as pessoas para que trabalhem sem remuneração.

6. Métodos de pagamento incomuns

Se for solicitado que você pague por meio de métodos de pagamento incomuns, como transferências bancárias diretas, cartões-presente ou criptomoedas, isso pode ser um sinal de alerta. Muitos golpes usam esses métodos de pagamento porque são difíceis de rastrear e reverter.

Antes de pagar com métodos pouco confiáveis, a dica é verificar a empresa.Com uma simples pesquisa no Google ou outros buscadores, fica simples saber se é golpe. Na dúvida, evite pagar.

7. Mensagens com erros de gramática e ortografia

Muitos golpes são feitos por pessoas que não têm fluência na língua utilizada na comunicação, resultando em erros gramaticais e ortográficos. Portanto, preste atenção a esses detalhes, especialmente em e-mails ou mensagens suspeitas.

Além disso, perceba detalhes que fogem do tom de voz da empresa. Por mais que o senso de urgência grite, leia ao menos duas vezes por garantia.

8. Mensagens ou ligações em nome de conhecidos

Outro golpe comum é receber ligações ou mensagens se passando por uma pessoa conhecida. Quase sempre, nessas comunicações a pessoa diz que precisou trocar o número e está sem dinheiro, pedindo PIX.

Mais uma vez, são contatos que geram muita urgência e não querem fazer você pensar duas vezes. A dica aqui é contatar a pessoa pelo número original. Na maioria das vezes, isso é golpe.

Sempre confie no seu instinto e faça perguntas se algo parecer suspeito. É melhor ter cautela do que cair em um golpe, cedendo dados ou quantias de dinheiro que vão trazer dor de cabeça mais tarde.

O que fazer ao identificar um golpe?

Ao identificar um golpe, é necessário avisar as autoridades e guardar as provas. Confira nossas sugestões.

Não compartilhe informações pessoais ou financeiras

Se você suspeitar que está lidando com um golpe, não forneça informações pessoais, financeiras ou confidenciais. Isso inclui números de cartão de crédito, senhas, números de segurança social ou qualquer outra informação sensível.

Organizações legítimas nunca solicitarão essas informações por e-mail, telefone ou mensagem de texto.

Interrompa toda a comunicação com os golpistas

Pare imediatamente de interagir com qualquer pessoa ou entidade que você suspeite estar envolvida em um golpe. Isso significa não responder a e-mails, mensagens de texto, ligações telefônicas ou mensagens em redes sociais.

Ignorar completamente os golpistas reduzirá suas chances de ser alvo de futuras tentativas de fraude.

Registre o incidente e relate às autoridades

É importante registrar o incidente e relatar o golpe às autoridades competentes. Isso pode incluir fazer um boletim de ocorrência, seja online ou na delegacia do seu bairro.

Ao relatar o golpe, forneça o máximo de detalhes possível, incluindo informações sobre como foi o contato, quais informações foram solicitadas e quaisquer outras evidências relevantes.

Informe a empresa ou instituição envolvida

Se o golpe envolver uma empresa ou instituição legítima, como um banco ou uma empresa de cartão de crédito, é importante informá-los sobre o incidente. Isso pode ajudar a proteger outras pessoas de serem alvo do mesmo golpe e permitir que a empresa tome medidas para proteger seus clientes.

Com essa informação, a empresa pode soltar comunicados oficiais alertando sobre o golpe. Isso protege mais gente e inibe os golpistas.

Esteja informado e compartilhe seus conhecimentos

Mesmo após identificar um golpe específico, é importante permanecer vigilante e se informar sobre possíveis ameaças futuras.

Esteja ciente dos sinais de alerta de golpes e compartilhe suas experiências com amigos, familiares e colegas, para ajudá-los a evitar cair em golpes semelhantes. A prevenção é a melhor forma de lidar com golpes.

Leia também: Saiba como identificar e se proteger de golpes do cartão de crédito.

Como se proteger de golpes na internet

Além de se informar, selecionamos algumas dicas que vão ajudar você!

Crie senhas fortes e exclusivas

Use senhas complexas que combinem letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Evite informações pessoais óbvias, como datas de nascimento ou nomes de familiares.

Além disso, use senhas diferentes para cada conta online para evitar que um vazamento de dados comprometa todas as suas contas.

Ative a autenticação em dois fatores (2FA)

A autenticação em dois fatores adiciona uma camada extra de segurança exigindo um código adicional, geralmente enviado por mensagem de texto ou gerado por um aplicativo, além da senha, ao fazer login em uma conta.

Essa autenticação torna muito mais difícil para os golpistas acessarem suas contas, mesmo se eles tiverem sua senha.

Evite clicar em links suspeitos

Nunca clique em links de e-mails, mensagens de texto ou sites suspeitos. Esses links podem te direcionar para sites de phishing projetados para roubar suas informações pessoais ou infectar seu dispositivo com malware.

Se você não tiver certeza da legitimidade de um link, verifique diretamente no site oficial da empresa ou serviço. Também evite agir por impulso.

Verifique a autenticidade de sites e e-mails

Sempre verifique se um site é seguro antes de inserir informações pessoais ou financeiras. Procure por um cadeado na barra de endereço e verifique se a URL começa com "https://", indicando uma conexão segura.

Mantenha seu software atualizado

Mantenha seu sistema operacional, navegadores da web e programas antivírus atualizados com as versões mais recentes.

As atualizações frequentes geralmente incluem correções de segurança importantes que protegem contra vulnerabilidades conhecidas.

Tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais

Evite compartilhar informações pessoais em redes sociais ou em sites não confiáveis. Os golpistas podem usar essas informações para roubo de identidade ou para criar ataques de engenharia social mais convincentes.

Identificar um golpe não é uma tarefa complexa. O importante é ter calma e desconfiar de tudo que parece muito urgente, muito bom ou muito fácil.

Ter conta em instituições confiáveis, como a Nomad, também é uma excelente forma de evitar golpes. Quer saber por que a Nomad é totalmente confiável? A gente te conta!

Passou por alguma situação semelhante? Entre em contato com a nossa equipe de atendimento. Temos um time disponível 24 horas, todos os dias, para te ajudar via chat no aplicativo ou na web, ou ainda pelos números:

  • Brasil: (11) 4200-0204
  • Estados Unidos (linha gratuita): +1 (689) 220-6078
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